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第一章 会说话体现的是一种素质2（第5页）

这时，一位服务小姐看到了，但她并没有当场给顾客难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有喜爱之意。

非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。

为了表达我们的感谢之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按‘最优惠价格’记在您的账上，您看好吗？”

那位外宾自然明白这些话的弦外音。

在表示谢意之后，他借口喝了两杯，误将食筷插入衣袋。

从而，借此下了台阶。

老实人的故事：

有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。

张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。

也不想想以后自己老了怎么办？”

话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”

原来小齐平素与婆婆关系失和，最近刚从家里搬出另住。

张大嫂由于不了解情况，无意中揭了对方的短而得罪了小齐。

·不要抓住别人的小辫子不放

与人交谈的时候，一定不要抓住别人的小辫子不放。

很多现在已经很有地位很是成功的人，过去可能有并不光彩的经历。

在这个时候，千万不要揭人短，要总有不少老实人爱犯此类错误。

明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后很多昔日的朋友到京城找他。

这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。

有位朱元璋儿时一块长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。

一见面，这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！

还认得我吗！

当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。

记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮，豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。

你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿，还是我帮你弄出来的。

怎么，不记得啦！”

这人还在那儿喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往那儿搁。

盛怒之下，朱元璋下令把这个朋友杀了。

这就是戳人痛处的下场。

在为人处世中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”

，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。

其实，每个人都有所长，亦有所短，为人处世的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章。

切记：揭人之短，伤人自尊！

“揭短”

，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。

“揭短”

，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。

有心也好，无意也罢，在为人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊破裂。