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第八章 习惯测试和寻找机会（第1页）

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“人人都可以是产品经理（套装共13册）（.shg.tw）”

！

第八章

习惯测试和寻找机会

现在，你对上瘾模型已经有所了解，对影响用户行为的道德责任也已有所思考，是时候进入正题了。

将你的想法在上瘾模型的四个阶段全部过一遍，这有助于你发现自己产品在习惯养成潜能方面存在的潜在弱点。

你用户的内部触发经常促使他们采取行动吗？在用户最有可能采取行动的时候，你会用外部触发提示他们吗？你的设计是否简单得足以使采取行动变成一件轻松容易的事情？你提供的酬赏机制是否既能满足你用户的需求，又能激发他们更强的需求？你的用户是否对产品有微量的投入，从而以储存价值的方式改善产品的使用体验，同时加载下一个触发？

确定了自己技术上的缺陷和不足，就可以专注于改进产品最重要的方面。

习惯测试

通过前面各章“现在开始做”

部分的练习，你应该已经具备了足够的知识来为自己的产品制定一个标准。

不过，光有想法还不够，创建用户习惯往往说起来容易做起来难。

开发成功的习惯养成类技术需要耐心和毅力。

上瘾模型既可被当成一种有用的工具，过滤掉习惯养成潜能低的糟糕思路，还可被当成一个框架去确定现有产品的改进空间。

然而，设计师制定出新的设想之后，如果不通过实际用户对其加以检验的话，我们就无法得知哪些思路是正确的。

开发一款习惯养成类产品是一个反复的过程，需要对用户行为进行分析并不断进行实验。

怎样才能用本书所介绍的各种概念来衡量你的产品在创建用户习惯过程中的有效性呢？

通过我的研究以及与当今最成功的习惯养成类产品生产公司的企业家们的讨论，我对这一过程进行了提炼，并将其命名为“习惯测试”

。

该过程是受精益创业运动所提倡的“建造——评估——学习”

方法启发而来。

“习惯测试”

可为习惯养成类产品设计提供深刻见解和随时备用的数据。

它有助于厘清以下问题：哪些人是你产品的粉丝？你产品的哪些部分容易让用户形成习惯（如果有的话）？你产品的这些特征为什么会改变用户的行为？

习惯测试并不总是需要一个真实的产品，可是，如果你对人们使用你产品系统的方式缺乏全面了解，你可能很难得出明确的结论。

假定你要对一款产品、产品用户以及有意义的数据进行研究，步骤如下：

第1步：确定用户

习惯测试的第一个问题是——哪些人是产品的习惯用户。

记住，你产品的使用频率越高，形成用户习惯的可能性就越大。

首先，给忠实用户下个定义。

忠实用户对产品的使用频率“应该”

是多少？这个问题的答案非常重要，它能令你的观点发生极大的改变。

有关类似产品或解决方案的公开资料有助于你明确用户并制定用户参与度目标。