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一整套流程做完之后,核销结算流程才算彻底结束。
在彻底结束之前,每个环节都需要注意时间、注意邮件收复,注意金额,注意形式上面需要走的流程等等。
徐梦蝶花了几天的时间,终于把这一套流程走得滚瓜烂熟了,而且速度也提上来了很多。
这让她产生了一种错觉,那就是只要努力就会越来越好,她以为自己早已经不会再有这样荒唐的念头了,可还是再一次掉进了假象的陷阱,直到再一次感受到被生活欺骗的滋味。
这天她照常把活动结束后的核销明细都做了,发送邮件等待确认,有一封邮件很快就回了:“我们商场做的是团券,你给我的代金券结算书是什么鬼?”
什么什么鬼?
徐梦蝶懵了,她以为是数据出现了问题,她用最快的速度检查了一遍,可什么问题都没发现。
她回复道:“老师,请问有什么问题吗?我看了一下,数据都是对的。”
那人说:“根本不是数据的问题,是形式的问题,你到底知不知道啊,团券用的不是这个结算书。
你是新员工对吗?你问问跟你对接的同事吧。
。
。
。
不要再让我看到这样的东西了,我也不想浪费时间,弄好后重新给我发一封邮件。”
“好的老师,抱歉浪费你的时间了,实在是不好意思。”
对面没有回复了。
徐梦蝶叹了一声,在企微上将这段话截图了,发送给詹红连问:“这是什么意思?请问团券的核销结算用的是哪个东西,麻烦你跟我讲一下。”
这很明显就是对接没对好的错误,徐梦蝶还真不想将这锅背到自己的身上,她甚至没意识到这是一个问题,所以也不要问她不知道为什么不去问。
而且今天做的核销结算都是同一个地方商场的,不知道有多少是团券形式,不知道她已经做错了多少份了,一想到这里,徐梦蝶整个人就异常暴躁。
凭什么她要为别人的失误承担责任?而且发件人都是她,在收件人看来错误就是她犯的,凭什么她要因为自己不知道的事情挨骂?还不知道要挨多少份骂。
詹红连也回复了一张截图:“在我给你的文件夹里面,有团券核销的结算模板,你点进去看,要填的东西其实差不多。
但是团券要减去顾客购买券所花费的金额……反正模板里面都有公式,你自己套好了,有不懂的你再问我吧。”
那时徐梦蝶已经检查完了今天做的核销,发现里面有三分之二都是团券,都得重新做。
徐梦蝶:“我不知道团券要用的结算模板是不一样的,我今天做的有十几份核销都做错了。”
詹红连:“嗯。”
嗯?
嗯?
嗯是什么意思?
詹红连:“那你就全部重做啊。”
怎么一句“不
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