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第6章 生成中的理解 U型理论（第1页）

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第6章生成中的理解：U型理论

我们继续谈论亚当在危地马拉的经历和奥托的第一段故事。

我们逐渐意识到，多年以来我们一直在酝酿的一个理论观点，已经变得越来越清晰了。

这个理论观点来源于约瑟夫和奥托好几年来的工作，也来源于我们每个人所经历的“一种依赖于我们运化的、正在呈现的未来”

。

约瑟夫和奥托那些采访中所呈现出的洞悉，与我们的直接经历结合，揭示出这类非同寻常时刻背后的动态过程。

约瑟夫和奥托采访过的许多人都阐释了这个过程的不同侧面，而其中一位，布赖恩·阿瑟，则描绘了一幅整体图像。

一个理论的种子

1999年，阿瑟第一次接受约瑟夫和奥托采访时，谈到需要“感知一种正在呈现的未来”

，以便迎接经济管理工作中所面临的日益依赖技术开发的挑战。

随着技术开发速度越来越快，经济学家约瑟夫·熊彼特（JosephSchumpeter）所说的对产品、公司甚至整个产业的“创造性毁灭”

也越来越快。

阿瑟认为，这会导致不断产生“结构的组建、改装、锁定和衰败”

。

能够预测或可以重复的东西已经很少了，问题也不能被清晰地界定了。

风险会越来越高，游戏规则和其他各参与方的变化也会越来越快。

总之，业务运作会越来越不像“重复性的旧制造业的生产车间”

，而会越来越像一种“技术赌场”

。

在这种商业环境下，根据过去的经验和习惯做决策，已经不再是最佳或最明智的选择了。

阿瑟指出，像盖茨、乔布斯和山姆·沃尔顿（SamWalton）那样的商业领袖，之所以能在这种新的商业环境中成功发展起来，是因为他们知道“如何让自己从‘问题’中超脱出来，并避免条件反射式的行为”

。

他们具备不用旧框架套装新现实的能力。

阿瑟的理解包括了悬挂观点和再引导，但还联系到一种不同的行动方式，即通过一种他称为“不同的觉知”

的过程而产生行动的方式。

“你要观察、再观察，并让这种观察体验凝聚成某种适当的结晶。

从某种意义上讲，这里没有决策要做，”

阿瑟说，“要做的事会自然清晰地呈现出来。

你不能着急。

这在很大程度上依赖于你的心态和个人的整体状态。

你所能做的只是根据你对正在呈现的未来的动态愿景，做出适当调整和准备。