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“如何成为一名优秀的产品经理(套装共18册)(.shg.tw)”
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附录极致产品实验室
在创业黑马极致产品实验室里,周鸿祎亲自教导学员如何打磨、完善产品,并对学员的产品进行诊断,给出改进建议。
同时,周鸿祎还与学员就创业的实战问题进行过多次深入交流。
他精辟的点评和独到的观点令大家受益匪浅,也对创业者颇有借鉴意义。
老周问答
1
学员:周总,您平时的工作很忙,为什么还要办极致产品实验室?通过黑马的这个实验室您有怎样的收获?
老周:坦白地说,黑马的这个极致产品实验室给了我一定的压力。
这个实验室本身也是一个实验,我想通过这些年我做产品的体验,给学员们一些产品研发方面的启发。
如果能因此产生些现象级产品,我将十分欣慰。
令人兴奋的是,极致产品实验室给了我不少收获,简单总结为以下三点。
第一,黑马实验室最大的价值,是探索经验传承。
我一直认为,硅谷最厉害的不是投资,而是经验传承,包括谷歌的两个创始人,他们背后都有导师。
你会发现,正因为有了创业者背后的创业者,才使创业者不仅能拿到投资,更重要的是,还能吸取一些经验。
至少在创业者迷茫的时候,有人能够在旁边跟他交流,能够让你少摔一个跟头、少走一点弯路,这对一个创业者来说非常重要。
第二,让创业者学员给我当老师。
我对导师高高在上地给学员传授经验的模式比较厌倦,所谓的经验总结,就是翻来覆去那几句话。
我觉得做产品挺容易的,就一句话——不忘初心,从用户角度出发。
但如果老讲这句话,听的人和讲的人都会觉得很无聊。
所以,我觉得应该尝试相互的研讨和相互的交流。
在黑马极致产品实验室的最后一次课上,我不再跟大家讲我的那些所谓的成功经验或者失败教训,我尝试了一个新的方法——我反过来向学员们学习,问了他们很多我困惑的问题,有关于产品经理的,也有关于发现人才的。
在那次讨论中,大家的很多想法让我受益匪浅,这让我很兴奋。
我毕竟只是一个人,脑子里的东西有限,和学员们的平等交流能够让我获得很多全新的养料,这或许是实验室给我的最大收获。
第三,实验室要真实做产品。
坐而论道有个最大的问题——知易行难。
我希望实验室的学员最好能够花点时间,真正参与到真实的产品里。
要知道,看100场足球比赛并不能改变中国足球的未来。
2
学员:总听人说,周总您是360最大的客服,常常会亲自在微博、微信上为用户解决问题。
请问您这么做的目的是什么?用户遇到棘手问题时,您是不是会用自己的超级权力去帮他们解决?
老周:我做客服的主要目的,是想把“用户至上,体验为王”
真正贯彻为我们团队的文化,这也是互联网思维的基本点。
首先,做产品必须要亲身使用。
我一直主张,做产品一定要“自己的狗食自己吃”
,即一定要亲自使用。
如果你自己都不用,当然不可能体会到作为一个用户的感受,更不可能把产品做好。
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