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第四章 前台的市井（第1页）

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说到这远洋的前台，那简直是迷一样的存在！

没有背景，学历一般，长相一般，同事没有一人满意，却能在一个职位上做七八年。

有道是阎王好见，小鬼难缠。

事实一再证明，再小的“官”

，恶心起人来，也绝对不手软，让人哪哪都不舒服。

远洋国际外贸部门的前台就是这样。

前台，很多时候反映着这家公司的企业文化，是管理层的缩影。

和其他公司的前台不一样，因着外贸部门人员少，没有专门设立人事，出纳等职位。

所以这远洋国际的前台就肩负着诸多职责：接听电话，访客接待，员工考勤，收发快递，办公用品采购盘点，办公保洁，员工福利发放，报销汇总，组织部门旅游，差旅订酒店机票，安排聚餐等等，然而这位真实地演绎了什么叫毫无格局。

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收发快递：关系好的，按照公司规定正常收发。

关系不好的，快递取件都得自行预约。

收件也不通知，自行去前台找。

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办公用品：最基本的，爱要不要。

比较典型的，那时谭鸢已经入职一年多，因为入职比其他老同事晚，此时配的是无线鼠标。

某日某老同事老李看见了，便向前台申请从有线鼠标更换为无线鼠标。

前台的解决方式是强硬地让谭鸢拿出无线鼠标来交换。

好在老业务员知道之后，也就作罢了。

公司的打印机，是租的欧洲淘汰下来的二手打印机。

一大一小。

部门虽不大，但合同金额都不小，因业务需求，经常需要彩打。

外出彩打，张数多收费极贵。

就这样，同事一直反映，前台一直不管。

最后谭鸢出面协调，每月多加300元，为公司换了台可以彩打的打印机。

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员工福利：因为在申城，公司在繁华地带，而员工多数为外地人员，租房。