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我上面说到的,不同环节用不同颜色背景,别小瞧这么一个细节,足以证明将这件事情做到了相对极致。
在这里分享一个小故事。
一次我在配送的时候,根据美团APP里的地图导航,来到了定位点,竟然是一处栅栏,当时一头雾水。
看了看订单上顾客留的地址,和这里相差好几百米。
为了保险起见,我又用高德地图导航了一遍,到达顾客留的精准地址处(因为当下时局的原因,好多地方是不允许配送行业人员出入的),一个小区的大门。
当我打电话通知顾客前来取东西的时候,顾客却告诉我先怎么走再怎么走,好吧。
最终,我根据顾客的指示,来到了之前的栅栏处,通过栅栏缝把东西交给顾客。
美团很机智地用了大数据检测路线来规划最优路线,而不是生搬硬套地去复制别人的地图。
不得不佩服,果然很专业。
当然也会偶尔出现比较离谱的路线规划和奇葩的定位,这种情况都是少之又少的。
大多数情况下,在做一件事情的时候,付出的多了,回报也会相应变多。
而在你擅长的领域去做更多的付出,得到的回报率会相对更多一点。
用运动员举例,跳水运动员每天训练主要内容就是跳水;足球运动员就是踢球,长跑只是基础项。
试想一下,一个踢足球的天天训练打篮球,开局哨一吹,立马就听到了处罚哨。
美团APP里的骑手商城,再牛也没有淘宝厉害。
我要借钱,再实惠也没有支付宝的花样多。
因此他们这些功能并没有去做细节的东西,从给这个功能起的名字就能看出来。
但是很多关于配送方面的东西,在现阶段还真的是挑不出什么瑕疵。
附加的某些功能可以有,但如果去掉,那会更棒。
我的确是一名合格的美团骑手,但我觉得自己并不会把它做到极致。
因为,这并不是我最擅长的事情。
让我想起了《卖油翁》里的一句“无他,唯手熟尔”
,这是一句多么励志却又辛酸的话啊!
每日流水账环节:
2o22.o6.o5
-11(还是手贱嘴贱没忍住买烟了)
-18(给顾客捎烟,美团是不允许给顾客捎东西的,但为了防差评,不得已而为之)
+2o(顾客转账)
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