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打电话询问贾教授的助理小周该怎么办,她叫我们去一楼门诊办公室投诉解决。
匆匆从人潮涌动的三楼赶到拥挤不堪的一楼,好不容易找到门诊办公室,里面的工作人员正兴高采烈地打电话闲聊。
我耐心地等他打完电话,递上手中条形码。
工作人员接过去一扫,里面明明白白地显示已缴费。
听了我们的诉求,便重新给我们打了一个新的缴费记录条形码。
捏着这个条形码,犹如手握尚方宝剑,急急赶到样品接收窗口,再次递给美女医生,对方接过一扫,仍显示未缴费。
样品再次被拒之窗外。
到大厅问询处咨询,导医告诉我们,可以到便民门诊,请医生重新开个检查单,重新缴费。
明明早已由专家开了单,且缴了费,手中也有缴费条形码,只是因为样品接收处的电脑读不出缴费记录,便让我们屈辱地重新来过。
我知道,此时再多的怨言也无济于事。
匆匆赶到便民门诊,门诊老师却认为,既然专家都开了检查单,再请他们开是不合适的。
要开的活,建议我们挂专家门诊。
老天,专家每周只坐半天门诊,普通病人预约抢到专家号的可能性,起码得等一两个月啊。
三兄妹彻底无语了。
一个多小时在人潮涌动的楼上楼下跑,到头来白白跑了几个来回。
三妹怕样杯里的尿液溢出来,向医生求情,要到了一个可盖住瓶口的小试管,把样杯里的尿液倒入其中,密封好以后放在她的挎包里,上一趟下一趟地随我跑。
到血液科打针的时间眼看就要到了。
妹妹们催我先到那边去,这边由她们继续想法解决。
我汗如雨下,奔跑到14楼住院部,躺在94床,等待打针,等待导医18点半带我去做增强CT。
约莫19点,我被带到底楼CT室外排队,妹妹们先已经坐在CT室外的长椅上等候我。
我问尿检结果,她们仍是一脸苦笑,说是后来又连续找了两次医院办公室,又重新打了两次缴费条形码,结果都无功而返。
样品接收窗口17点准时关门闭窗,没人再搭理她们了。
之前有过迟到两分钟被拒的经历,如果说那次因为我们的迟到而未得到检查,责任在我们,只得自认倒霉。
好在从郫都区到华西,也就一个多小时的车程,往来的堵车、拥挤,也都不用再去计较吧。
若换作大成都之外慕名远道而来的病人,不知道该是怎样的无助啊。
今天我们提前一个多小时抵达,却被不断地折腾,最终仍是未检。
听妹妹说,后来她们与那位美女医生理论,或许看在她们被折腾了一两个小时的份上,美女医生产生了一丝同情心,给她们支招,说可能是华西的计算机信息中心数据库出了问题,叫她们去那儿找负责人。
华西计算机信息中心是个什么鬼?你们的电脑出了故障,为什么非得由病员来承担后果呢?
查完增强CT,已经是晚上21点半,而尿检,终于没有查成。
从华西出来,雨仍在下,夜风带了寒意。
兄妹三人又饥又冷,就近找个街边小店吃夜餐。
返回途中,我想起春节的术前CT全检,也是两位妹妹陪我到半夜。
不由长叹:三个月不到,又来华西查CT。
从去年算起,这一年里,竟然做了10多次CT检查,这个身体究竟怎么了?又怎禁得住如此密集的辐射?
见我语带伤感,两位妹妹轮流宽慰。
一时无语,汽车在夜雨中平稳地返家。
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