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第2章（第3页）

另外，不用他说大家也知道，这还有利于洛萨科技的客服人员的调配，无论他们是在巴基斯坦的拉合尔还是英国的伦敦，或者是这里的洛杉矶，对客户来说都没有区别。

到目前为止，这也是让蒂克丝&iddot;梅感到失望的一点，她永远也不能与任何一个客户建立起持久的帮助关系。

那么这到底是怎么一回事呢？

&ldo;哈，出来了。

&rdo;维克托指着屏幕说，&ldo;你怎么解释这件事？&rdo;

这条消息来自客服部专门的网页，按照咨询接收网页提供的标准表格填写的。

但是在&ldo;前一应答者姓名&rdo;那一栏里却不是办公室里任何一个人使用的假名，而是：蒂西&iddot;玫&iddot;蕾

&ldo;别胡闹了，维克托。

&rdo;

维克托举起双手，假装做了个防护的动作，但是当他看到她的表情，脸上的傻笑消失了。

&ldo;嗨，蒂克丝．梅，别诬陷好人，确确实实是刚刚收到的。

&rdo;

&ldo;不可能。

服务器端脚本语言会拒收带有无效的客服人员名称的信件。

这是你伪造的。

&rdo;

有一小会时间，维克托自己也不确定的样子。

哈！

蒂克丝&iddot;梅想。

约翰逊先生讲课的时候她听得很认真，所以她比&ldo;有一流头脑&rdo;的维克托更清楚工作的原理和流程。

他这些雕虫小技根本瞒不过她。

但是维克托看来还不死心，他淡淡地笑了笑。

&ldo;不是我，我怎么会知道……嗯……你的小名呢？&rdo;

&ldo;当然，&rdo;蒂克丝&iddot;梅说，&ldo;要想找出怎么在名字上做鬼把戏还真需要有点天才呢。

&rdo;

&ldo;说实在话，蒂克丝&iddot;梅，真的不是我。

天啊，我甚至不知道怎么用我们的表格编辑器去修改页眉栏。

&rdo;