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第5章（第2页）

卡耐基强调，要先把自己修炼得十全十美，然后才能规劝别人。

&ldo;不要抱怨邻人屋顶上的雪，当你自己门口脏兮兮的时候。

&rdo;

卡耐基回忆说：&ldo;当我还年轻的时候，极想表现一番。

我写了一封信给作家里察哈丁&iddot;戴维斯，他一度在美国文坛上红得发紫。

我当时正着手写一篇有关作家们的杂志文章；我请戴维斯告诉我他的写作方式。

在这之前几星期，我曾收到一封来信，信末写着：&lso;口述信，未读过。

&rso;&ldo;我觉得棒极了。

我觉得写那封信的人，一定很了不起、很忙碌、很重要。

我一点也不忙碌；但是我急于向里察哈丁&iddot;戴维斯表现一番，因此我就在短笺的结尾，以这些字句作为结语：&lso;口述信，未读过。

&rso;&ldo;他根本就不看我的信，只把信退还给我，并在尾端糙糙地写下：&lso;你的礼貌真是没有礼貌。

&rso;没错，我是做错了，也许我是咎由自取。

但身为一个凡人，我不以为然。

我不以为然的感受是如此深刻。

当我在十年之后得知里察哈丁&iddot;戴维斯的死讯时，我的心中仍然想着他那次对我的伤害。

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卡耐基告诫道：&ldo;如果你我明天要造成一种历经数十年、直到死亡才能消失的反感，只要轻轻吐出一句恶毒的评语就得了‐‐不论你多么肯定自己那样做是理所当然。

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所以，卡耐基认为，跟别人相处的时候，我们要记住，和我们来往的不是逻辑的人物，和我们来往的是充满感情的人物，是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。

刻薄的批评，使得敏感的汤玛斯&iddot;哈代‐‐他是曾使英国文学丰富的最佳作家之一，永远放弃了小说写作；批评使得英国诗人汤玛斯&iddot;查特登走向自杀。

班杰明&iddot;富兰克林年轻的时候手腕不够，后来跟人相处变得如此圆滑，如此干练，结果被任命为美国驻法大使。

他成功的秘密是：&ldo;我不说任何人的坏话，&rdo;他说，&ldo;……我只说我所知道的每一个人的长处。

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要了解和谅解别人，就需要个性和自制。

&ldo;一个伟大的人，&rdo;卡莱尔说，&ldo;以他待小人物的方式，来表达他的伟大。

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包布&iddot;胡佛是一位著名的试飞员，并且常常在航空展览中表演飞行。

一天，他在圣地牙哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。

正如《飞行》杂志所描写的，在空中三百尺的高度，两具引擎突然熄火。

由于他熟练的技术，他操纵了飞机着陆，但是飞机严重损坏，所幸的是没有人受伤。

在迫降之后，胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。

正如他所预料的，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气机燃料而不是汽油。

回到机场以后，他要求见见为他保养飞机的机械师，那位年轻的机械师为所犯的错误而极为难过。

当胡佛走向他的时候，他正泪流满面。

他造成了一架非常昂贵的飞机的损失，差一点还使得三个人失去了生命。

你可以想像胡佛必然大为震怒，并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。

但是，胡佛并没有责骂那位机械师，甚至于没有批评他。

相反的，他用手臂抱住那个机械师的肩膀，对他说：&ldo;为了显示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养飞机。

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