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第7章（第4页）

&rdo;在一旁似是看热闹的客人突然指了指冷柜上方的摄像头，cha了句话，&ldo;把监控录像调出来看吧。

&rdo;

值班经理有些为难：&ldo;我们没有调看监控录像的权力，我们只能向总公司安保部门申请，一层层申请上去，通常得好几天时间。

&rdo;

&ldo;给他们授权。

&rdo;客人回头跟自己的同伴说。

拎着笔记本电脑的人立刻答应了一声，打开电脑，输入密码和一连串指令，然后将电脑屏幕转过来对着众人。

就是刚刚监控器的画面，拍的清清楚楚，只见王雨玲替客人开冷柜门，然后客人挟蛋糕的时候掉在了地上，王雨玲去拿抹布，另一位店员上前来，拿了另一块黑森林，替客人打包。

中年妇女这才哑口无言，她本来想借机闹一闹赖账，没想到这群客人竟然跟店里是一伙的。

悻悻地取了钱出来，一边付账一边骂：&ldo;黑店！

&rdo;

那人微微笑：&ldo;我们打开门做生意，欢迎客人来买蛋糕。

顾客就是上帝，可是上帝也不能蛮不讲理。

&rdo;

中年妇女拿着蛋糕悻悻地走了。

值班经理忐忑不安的向那两位客人自我介绍：&ldo;您好，我是本店的值班经理。

&rdo;

&ldo;您好，我是安保部的同事，我姓孙。

&rdo;拿着电脑的那人向值班经理介绍，&ldo;这位也是同事。

&rdo;却没有介绍刚才仗义直言的那个人的姓名。

值班经理早就猜到了这两个人是总公司派来巡查的，所以格外的懊恼，连忙叫过王雨玲，王雨玲也没想到正好撞见总公司派人来巡视，总之是自己倒楣，心里早就把那胡搅蛮缠的客人骂了好几遍。

但好在总公司派来的人还替自己说话了，又调了监控录像证明清白，总算不觉得憋屈。

所以她低着头，一声不吭。

那人说：&ldo;今天的事qg，我需要你们两个人都写一个……&rdo;他顿了一下，才说，&ldo;一个解释信，最好是英文的，我需要你们解释，为什么同客人争执。

还有，我也需要向我的上司解释，为什么越级调用监控录像。

这封信请直接jiāo给你们的区域督导，他会转给我。

&rdo;

公司管理等级森严，王雨玲素来不跟上层管理人员打jiāo道，值班经理却是知道一点儿的。

这位总公司的同事仗义的违规调用监控录像，让无理取闹的客人知难而退，实在是帮了自己和王雨玲的大忙。

听他说需要向上司解释，所以连连点头：&ldo;您放心，我们会写解释信。

&rdo;

&ldo;ok，谢谢你们的配合。

&rdo;那人彬彬有礼，他可能是南方人，说话的时候咬字不准，前后鼻音分的不是特别清楚。

谈静不由得抬头看了他一眼，就像所有总公司的同事一样，他穿着浅色衬衣，大热天袖口还扣的好好的。

并没有一点像聂宇晟，只除了说话的时候，那不标准的普通话。