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附录2 便捷指南（第2页）

帮人理解和记忆

寓言故事之具体（酸葡萄）化抽象为具体：大自然保护协会化地貌景观为生态名人提供具体语境：亚洲老师的数学教学法置人于故事中：会计课教学模拟电视连续剧记忆的魔术贴理论：给观念装上尽可能多的小钩子褐眼睛、蓝眼睛：模拟“治疗”

种族歧视

助人协调

工程师与制造人员：在共识地带找到共同点化共同目标为具体实体：我们的飞机要降落在4–22跑道上化虚拟为真实：费拉里斯家游迪士尼乐园具体何以有益：白色的东西与冰箱里白色的东西开辟出供人协调合作的土地：风险投资计划案与暗红色文件夹［创意诊断：口服补液］谈真人，不谈数字：“汉堡帮手”

家庭访问与“萨德尔巴克·萨姆”

04可信

让人相信

诺贝尔奖得主的胃溃疡大发现食人香蕉

外在可信

权威和反权威：老烟枪帕姆·拉芬

内在可信

生动细节：陪审员和黑武士牙刷年逾古稀的舞者

统计数据：塑料子弹模拟原子弹人性尺度原理史蒂芬·柯维将工作同仁比作足球队［创意诊断：鲨鱼袭击］

“西纳特拉测试”

：“如果你在那儿能成功，到哪儿都能成功。”

运送宝莱坞电影：“我们负责运送过《哈利·波特》和令弟考卷。”

可以吃的布料：企业目标与环保目标一致，布料工厂排出的水比饮用水更干净

可检验性认证：“先试再买”

“牛肉在哪里？”

斯纳普支持三K党？教练：放油容易加油难；加满“情绪油箱”

［创意诊断：直觉缺陷］美职篮新秀培训：“她们是艾滋病患者。”

05情感

使人关心在乎

特蕾莎修女原则：看见个人才会行动愿意捐款给罗基娅而不是整片非洲大陆“真相”

反吸烟广告：让青少年关心的不是健康问题而是对大企业的反叛

运用联想力量

克服语义夸张：“相对论”

失去本义，“独特”

不再独特化“体育精神”