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第八章 幕后故事的一瞥 把小数据融入你的业务和生活中(第2页)

到了晚上,我还会梦到百事可乐。

好消息是,6周过后,我成功地刺激了自己和朋友们的反应。

对我来说,一件原本平常的东西再次变得陌生。

在百事的工作,不是我第一次对自己做潜台词研究,最深刻的见解通常源于我们自身。

采访完大约全球2000名顾客后,我似乎也该亲自实践自己的方法了。

有时,我上台时会变得自信。

同样,当我晚上回到酒店,迫切地期待着进行确认与验证。

这都要归结于我在童年时的不安全感。

我可以抑制它,假装它不存在。

但是,它却一直就在那里。

几年来,我一直在研究身边的品牌,是如何反映我的自信或不自信的。

我在研究时,或是饶有兴致,或是沮丧失落。

第一个品牌当然是乐高。

(我在成长过程中,不仅创建了自己的乐高乐园,还睡上了一张乐高床。

)第二个品牌,我在之前的章节中也提过——时尚品牌意大利空军。

在成长过程中,我不完全确认空军牌的象征意义。

我只知道,我喜欢那个牌子的臂章,想买一件衬衫。

同时,我不知道空军牌的军事意义。

对于迫切寻找归属感和身份认同的孩子来说,这在有意无意间是无法抵抗的。

空军牌拥有着醒目的标志。

后来,它在超大的标志和高度的不安全感间,找到了明显的关联,也并不奇怪。

今天,我的衣橱里,还挂着几件空军牌衬衫——毫无疑问,这是为了坚持另一个自我。

在这种情况下,我是个渴望买件衬衫,却买不起的孩子。

第三个品牌呢?皇家哥本哈根(RoyalCopenhagen)。

它是一个创建于1775年的精品瓷器品牌,最初是为丹麦皇家提供盘子和碗等瓷器。

在20世纪70年代、80年代和90年代的丹麦,大多数有孩子的家庭都拥有一两件皇家哥本哈根牌瓷器。

这些瓷器由纯手工制作,带着标志性的蓝色,我父母也有一两件。

在我成长过程中,这个品牌就意味着高级饭店、皇室、遗产和传统。

后来,等我买得起的时候,我做的第一件事就是买一套它的盘子。

为什么?在潜意识中,我不经意间希望,我要“完成”

父母没帮我完成的愿望。

在一个受詹特法则主宰的文化中,斯堪的纳维亚人禁止人们过于突出。

我买一套皇家哥本哈根,也许就是在告诉其他人,我的生活成功了——我是个人物。

当时,我意识到,无论我们承不承认,有些品牌已经填补了我们在身份认同上的空缺。

在商界,除了剪裁考究的套装和领带,一只奢侈手表几乎是必不可少的。

最后,我又加上了第四个品牌——劳力士,以此表明我的身份。

一天,在一场会议上,我注意到,一位穿戴讲究的长者正在专注地研究我的手表。

他似乎并没有感到印象深刻,反而觉得困惑。

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