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第15章 老黄和客户妥协(第2页)

解决问题最好的方式是需要沟通协调,对于老黄来说,沟通协调就是抱怨。

小微企业老板从来不会考虑长期发展,把销售当成炮灰,销售的流动性很大,这个阶段的过程中,大家是铁打的营盘流水的兵。

对于销售来说,最主要的目地是赚钱,当做一份工作,不能赚钱,还需要亏损的时候,大家第一反应都是及时止损。

很多小微企业老板,哄着员工签完单,降低提成比例,不发提成的比比皆是。

老黄也做过这种事情,客户购买了公司的材料,不给客户开发票的,后面导致了客户的投诉,投诉的结果是解决不了问题,后面客户直接投诉到了税务,老黄勉为其难的给别人开了发票,毕竟不开发票,罚款会更多。

丽凤酒店项目方秦总通知款已经请好了,需要配送货物运输到工地,小黄和现场对接了,整整两卡车的货配送到了工地,现场负责人第一时间拍照给了秦总,秦总强调需要签交接单,检测报告也要附上。

小黄这边替公司签了货物交接单,要求秦总需要打款给公司。

出了一个小插曲,千叮咛万嘱咐小黄要把检测报告带上,结果要付款的时候,检测报告拿不出来,秦总拒绝付款。

小黄一看秦总不付款,马上就要把货拉回去。

我和彭林也是第一时间联系了老黄,厂家这边出具了电子版的检测报告发过来,秦总才勉为其难的付了30%给公司。

付完30%后,相当于老黄已经收回来90%的货款了,接下来要做的是安排工人进场施工。

由于在整个施工旺季,找工人师傅也成了问题,老黄给的工价是4元平方米,市场价是6元平方米,我们找了很多师傅,听说工价不高,都选择了房弃,毕竟3000平方米,每平方多2元平方米就是6000元了,工人师傅这边还是优先高工价的项目。

我和彭林本来想的是收到货款了,就可以发提成了。

事与愿违,工人施工完成,酒店验收后才能拿到提成,工人施工由于没有找到合适的工人,秦总每天也一直在催我们,货款已经给了,要及时安排工人进场施工。

你们拖的时间够长了,要早点施工完不耽误其它物资进场。

由于老黄打包票说事情她搞定,我和彭林就没有花太多时间去跟进了,万里长征已经走了90%、施工完成,酒店验收应该就问题不大了。

由于我和彭林没有跟进后续的流程,又出了乱子。

施工的工人找到了,也进场施工了,上了1天的班,第二天没看到人了。

丽凤酒店秦总紧急打电话给我和彭林,询问我们公司的安装师傅什么情况,安装了一天咋走了,项目进度都停了。

当得知这一情况,我和彭林也是第一时间打电话给师傅,得到的反馈是,师傅和做自流平的师傅聊天,得知老黄给他的工价太低了,心生不满,第二天就没来了,去了做自流平师傅给他介绍的项目了。

这样一来,老黄又要找师傅过来了,秦总瞬间感觉我们公司太不靠谱了。

之前我们营销的时候还讲,公司有自己的工程队,施工这一块不用担心,很快就啪啪打脸了。

从项目开始到施工,让我和彭林体会到了老黄的不靠谱,很多的分享都是包装的,从来不会讲到具体的事项上面。

由于工人走了,老黄没办法节省成本,只有把价格放到6元平方米请工人。

我和彭林瞬间无语,早知如此,何必当初,当初用6元平方米的工价请师傅,也不会出现师傅撂挑子不干的情况。

新请过来的师傅准时到了项目工地,秦总再次打电话给我和彭林,强调请的师傅一定要靠谱,不要像临时工一样,干了一天就跑路了。

我和彭林再三保证,不会出现类似的情况,毕竟通过各方的协商,事情好不容易有了这样一个局面,大家都好交待。

对于我们打工人来讲,项目可以顺利的做下来,就已经很好了。

毕竟做生意也不存在和谁过不去的情况,友好的协商解决问题,才是我们想要的,大家都不容易。

在力所能及的事情上面,我和彭林都会配合,很多时候确实很多事情不受我们的控制,当我们想把一件事情做好的时候,都会有变数的存在。

做销售这份工作上,老板一定要靠谱,老板不靠谱,各种的出幺蛾子,最后坑的还是销售。

销售很多做完客户,没有回头客了,客户被坑过一次之后,哪怕事情解决了,也不会二次的合作。

做生意上面,诚信为本,生意圈很小,合作过一次,合作的不愉快,就不会有下次的合作。

正所谓的一朝被蛇咬,十年怕井绳,客户也是这样,在同一个摔倒的地方,不会再去摔第二次,第一次的经历都会让客户记忆犹新。

老黄在同行里面,大家觉得她不地道,也是因为她坑过很多同行,再到后面同行都抵制她。

项目顺利的施工完成,还是出现了变数,酒店验收的时候,出了小插曲,防火等级不够,和检测报告上面的不一样。

当秦总告诉我们的时候,我和彭林第一时间打电话给老黄了,老黄也是第一时间沟通,后面才搞明白,检测报告有问题,厂家找的检测机构不正规,出具了一份有问题的报告。

厂家没有第一时间通知老黄,造成了这样一个乌龙,厂家重新出具了一份检测报告给了酒店,验收也勉强顺利的过了,对于业主来说,最重要的是可以早点开业,丽凤酒店也不想在这个上面横生枝节,直接通过了。

险而又险的做完这一单,我和彭林第一次感觉赚钱是真的难,经历艰难险阻,终于做完了这一单。

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