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心理学是一门神秘而重要的学问,在对受访者进行询问时,Lina可以更好地从对方的语气、用词,乃至是表情中判断出对方真正的意图。
这也是卓桓让伏城和Lina两个人一起负责相关人员调查的原因。
到下午,两人又见了美航和机场的工作人员。
提前对机长凯尔的性格有了一个推断,伏城再提问题时,就有了指向性。
伏城:“你曾经和凯尔机长一起执飞过?请问你们一起执勤时,大概是什么情况。”
被采访的飞行员愣了愣,回答:“舒尔曼机长是个严肃认真的飞行员。
他十分优秀,我们一起执飞的那一次,是由他负责飞机的驾驶,而我负责无线电通讯和仪表检查。
他的驾驶技术非常出色,全程没有一次颠簸。
他是个很令人崇敬的优秀飞行员。”
Lina:“你们一起飞行时,有什么事情让你觉得印象深刻吗?”
他想了想:“有。
有次空姐来送餐时,我吃的是B餐,舒尔曼机长吃的是A餐。
但他不喜欢A餐的口味,我就提出和他换餐。
但被他严厉拒绝了。
等到一个小时后,他才吃了空姐新端上来的B餐。”
伏城:“好,我们知道了。
对了,最后再问一句,资料上显示,你们已经一起执飞过五次,但是你一直称呼的是舒尔曼机长,而不是凯尔机长……为什么?”
飞行员想都没想,脱口而出:“我感觉这样称呼,更尊重舒尔曼机长。
他似乎不是一个很好开玩笑的人。”
伏城和Lina互视一眼。
这位飞行员离开后,伏城在资料册上写下:“严肃,古板,不好亲近。”
Lina:“因为不喜欢A餐,所以执意要吃B餐,这体现出他性格中固执而不容变通的一面。
在副机长提出互换餐食的情况下,拒绝了对方,是强势性格和权威人格的体现。
而且注意这个飞行员的用词,是严厉拒绝。
在他的潜意识里,他或许自己都没意识到,自己对这件事记忆犹新。
所以他主观上没察觉到,但下意识地认为,凯尔·舒尔曼很严格,他有一丝畏惧心理。”
伏城看向她:“这会是导致空难的原因之一吗?”
Lina思索半晌,摇了摇头:“不知道。”
采访任务渐渐陷入了僵局。
当事人凯尔·舒尔曼已经在空难中逝世,想要了解这个人,了解他和副机长蒂姆·哈里森的关系,只能从旁人的只言片语中揣测,如管中窥豹。
然而到傍晚,事情蓦然发生了转机。
接受采访的是洛根机场的一位高层管理员。
“有一次我在机组人员的休息室里,远远听到凯尔·舒尔曼训斥蒂姆·哈里森。
当然,不是这次空难前,是很久以前的事了,至少一年前。
当时好像是哈里森的飞前检查工作没有做好,与机场方面沟通出现了错误。
不过我只是路过,就听了一点,也没听清楚。”
伏城神色一凛,立刻道:“事实上,这两人一共只共同执飞过三次。
这一次就是他们的第三次。
前两次一次发生在2020年3月,一次发生在7月。
请你仔细回忆一下,你听到凯尔训斥蒂姆的那次,具体是在春天还是夏天?”
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