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01 简单 精炼核心信息（第7页）

你可能比较希望先知道考试结果再做决定，参与这项实验的学生多半也这样想。

于是，特沃斯基和沙菲尔干脆为其中两组受试学生解除了这一不确定性，他们把考试结果提前告诉了这两组学生。

一些学生获知自己考试通过，共有57%的人决定出发去度假（毕竟这是很棒的庆祝活动）；其他学生得知自己考试没能过关，结果其中54%的人也选择去度假（毕竟这是很棒的减压发泄方式）。

不管考试有没有通过，学生们都巴不得马上飞往夏威夷。

接下来，更有意思的事情发生了。

实验中还有一组学生跟你一样还不知道期末考试结果，这批人的想法却截然不同：其中大多数人（61%）都选择花5美元多等两天。

仔细想想看吧！

考过了，想去夏威夷；没考过，也想去夏威夷；不知道自己考没考过，反而要……再等等看？这可不太像“确定事件原理”

的运作方式。

这就相当于，我们之前那位商人打算等到选举结果出来以后再决定，尽管明明不论结果怎样他都很乐意买入房产。

特沃斯基和沙菲尔的研究告诉我们，不确定性（即使是毫不相干的不确定性）会让人决策瘫痪。

沙菲尔和另一位心理学家唐纳德·雷德梅尔（DonaldRedelmeier）所做的另一项研究表明，选择过多也可能导致决策瘫痪。

比方说，假设你还在念大学，某天晚上面临以下选择，你会怎么做？

（一）去听一位让你心仪作家的讲座，他只在当晚来校访问；

（二）去图书馆学习。

一边是机会稍纵即逝的演讲，一边是看书学习，后者听起来可不太吸引人。

第一组受试学生面临这项决策时，只有21%的人决定去图书馆学习。

然而，假设把选择增加到了3项：

（一）去听心仪作家的讲座；

（二）去图书馆学习；

（三）去看一部一直想看的外国影片。

难道说答案会有所不同吗？令人吃惊的是，另一组受试学生面临3种选择时，决定去图书馆学习的人占到了40%，几乎是前一组的两倍之多。

在学习之外提供两种有趣选项，而不是仅有一种，这样反倒让学生不想选其中的任何一项。

这种行为虽不“理性”

，却很人性。

排定先后次序可以将人们从决策焦虑的困境中解救出来，因此找到核心就显得至关重要。

读者朋友必将反复遇到充斥着不确定性的环境，还得勉强做出决策。

选择常常使人饱受焦虑之苦，即使面临两个好选择也是如此，就如同必须在听讲座和看电影之间做决定。

核心信息可以提醒你真正重要的东西，进而帮助你避免做出坏的选择。

就以赫伯·凯莱赫与西南航空的故事为例，如果你必须在提供鸡肉沙拉和不提供鸡肉沙拉之间做出选择，那么“全球票价最低的航空公司”

这一观点就能帮助你放弃鸡肉沙拉。

创意诊断

本书旨在帮助你使自己的创意更有黏性。

因此，我们将在本书中不定时插入“创意诊断”

，借助实际案例来阐明如何加强创意的黏性。

开设创意诊断的灵感来源于瘦身中心常用的“减肥前减肥后”

对比照片——减肥效果往往一目了然。

创意诊断的“接诊”

观点正如打算节食瘦身的顾客，多半都需要不同程度的调整和修正：有些需要动用“激烈”

的手段，像是胃缝合术、抽脂手术等；有些只需要腰部减掉几磅赘肉即可。