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第一章 习惯的力量 如何让你的产品从维生素变成止痛药（第8页）

值得注意的是，尽管一些人会将“习惯”

和“成瘾”

这两个词混为一谈，但它们是截然不同的两码事。

“成瘾”

指的是长期且被动地依赖某种行为或是某个东西。

依照定义，“成瘾”

最终会使人走向自我毁灭。

因此，生产让用户成瘾的产品是不负责任的表现，因为这等同于蓄意伤害。

相反，习惯可以对一个人的生活产生积极影响。

习惯有好有坏，而你每一天都有可能重复一些有益身心的习惯。

今天你刷牙了吗？洗澡了吗？感谢别人的时候有没有说“谢谢”

？或者，就像我一样，在黄昏慢跑时说出“早上好”

？这些几乎在无意识中发生的行为在我们的生活中比比皆是——这就是习惯。

迎接上瘾模型

准备好了解更多有关培养积极的用户习惯的内容了吗？请接着往下看，你将对上瘾模型获得一份全面深入的认知，它简单易行却效果非凡，能够促使用户把他们的需求和你的产品紧密联系在一起。

我们将在接下来的各章中逐一介绍上瘾模型的各个阶段。

我会在其中提供真实案例，供大家在设计产品或服务时参照。

通过了解人类思维活动的若干关键特征，你以更快速度设计出优秀产品的可能性将会大大增加。

上瘾模型的四个阶段——触发，行动，多变的酬赏，投入——将是你推动用户对产品形成依赖的有效途径。

牢记并分享

○用户对其产品形成的使用习惯是某些企业生存发展的根本，但并非所有企业都受制于此。

○一旦成功地使用户对其产品形成了使用习惯，企业就能获益匪浅，具体表现在：更高的用户终身价值，更大的价格灵活性，更快速的增长，以及更强的竞争优势。

○只有当某种行为的发生频率足够高、可感知用途足够多时，它才可能发展为习惯。

○习惯养成类产品起初都是非必需品（比如维生素），可一旦发展为习惯，它们就会变成必需品（比如止痛药）。

○习惯养成类产品通过“挠痒痒”

减轻用户的痛苦。

○设计习惯养成类产品其实是在操控对方的行为。

生产企业在做设计之前，最好先审慎思考，以确保自己的设计会引导用户形成健康的习惯，而不会发展为病态的成瘾（详见第八章）。

***

现在开始做

假如你要开发一款习惯养成类产品，请先回答以下问题：

◆你的企业模式要求用户形成什么样的习惯？

◆用户能利用你的产品解决什么样的问题？

◆用户目前是以什么方式在解决他们的问题？为什么必须要解决这个问题？

◆你希望用户和你的产品之间发生何种程度的关联？

◆你希望将哪种用户行为发展为习惯？